西安建筑濰柴發(fā)電機-維護體系
一、售前服務(wù)
專業(yè)工程師為用戶提供售前的技術(shù)咨詢和規(guī)劃配套指導(dǎo)，解答用戶在使用過程中遇到的疑難問題和提供相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo):對于備用電力的建站方式選擇，機組容量的選定，配電設(shè)備，投建標準等，我們會選派具備多年從業(yè)經(jīng)驗的工程技術(shù)人員進行實地考察，給予客戶清晰明確的建議與指導(dǎo)，并開列具備契約書性質(zhì)的可行性方案、費用明細、驗收標準等，力參讓用戶買的放心，用得省心。
二、售中服務(wù)
我公司保證機組交付使用后每兩個月巡回用戶一次，考查機組使用情況，評估機組品質(zhì)提出使用保養(yǎng)建議。集成的客戶外理系統(tǒng)，通過強大的數(shù)據(jù)庫支持和自動生成報告來進行產(chǎn)品跟蹤，提供佳售后服務(wù)網(wǎng)點和的靈活的配送機制。另外我們所有對外公布的聯(lián)絡(luò)方式都可以直接指向產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù)，解除用戶的后顧之憂。 

三，售后服務(wù)
1.提供免費的機房設(shè)計，配電設(shè)計建議 ；2.免費指導(dǎo)安裝、調(diào)試；3.免費為用戶的操作及維護人員進行技術(shù)培訓(xùn)和咨詢;4.指導(dǎo)保養(yǎng)、維護; 5.對終用戶建立客戶檔案，跟蹤服務(wù)，定期巡檢，終身維修;6.公司常年提供純正的備品備件，且維修工程師隨時可為你提供技術(shù)援助。